12月初，一网友发帖称自己在佛山一家名为“食野·SAYYEA·立异轻食店”的门店点了一份外卖，竟吃出了正在活动的线状活物，网上有人称疑似活体水蛭。联络商家后，对方却一向在推卸责任。 涉事商家12月20日告知红星新闻记者，该门店有严厉的制造工序，不或许会呈现那么长的活物。现在商家已给顾客退款，但因顾客向外卖渠道告发，店内生意已受必定的影响。商家说不知该怎么进一步处理，顾客若不满足可走法令途径处理此事。
网友反映吃沙拉吃出线日，红星新闻记者联络上了发帖网友黄女士。黄女士称，11月28日，她在外出差入住酒店，原计划点份外卖用餐后坐高铁回来她所作业的城市。她的订单显现，当天10点46分，她花费27元点了一份含沙拉的外卖，送货地址为一酒店。黄女士供给的视频显现，沙拉碗中有一只线状活物正在弹性活动。
黄女士说到，其时她整个人都麻了，立即把嘴里嚼的东西吐了出来，随后一向干呕，感到生理上极度不适和厌恶反胃。她马上摄影、录像取证，并联络商家反映状况。
黄女士告知红星新闻，起先她以为碗里的活物是蚯蚓，交流时也一向说是蚯蚓，后来发到网上有网友辨认说是水蛭。
黄女士供给的事发当日聊天记录显现，她添加了商家微信，将她拍照的外卖中有异物的视频发给对方，称吃到了会动的蚯蚓。商家对此表明很惊讶，称不知情，并表明制造餐食时都会用纯洁水泡半小时，再用甩干机甩干，不或许会呈现这么大的蚯蚓，主张顾客请求退款。黄女士则坚持要求十倍补偿。
黄女士表明，其时她急着赶回作业的城市处理作业，后来才致电12345告发此事。12月3日，她收到了佛山顺德区商场监督办理局不予立案的回复。
不予立案的原因有二：一、暂未发现被告发单位运营的沙拉存在糜烂蜕变、异味或其他感官性状反常的状况；二、厨房三防设备和专间设备设备运作正常。
黄女士以为，自己遇到的是食物安全问题，商家虽已交还餐费，但应依法进行补偿。
涉事轻食店负责人韦先生12月20日回应记者称，顾客其时反应的是沙拉里吃到了活蚯蚓。他表明，其实也想补偿，但顾客一上来就提那么大的补偿金额，让他们怀疑是“同行搞鬼”。“咱们的工序先是将生菜一片片切碎，拿盐水泡半个小时，再放到甩干机甩干。由于菜是生的，消毒什么的都弄好了。”韦先生表明，制造流程没有监控可查，但店内的蔬菜制造需通过多个严厉工序。他也坦言，以往有顾客反应吃到小蚊子等死虫黏在菜上，但店里的菜品不或许会呈现这么长的活蚯蚓，由于都是一块块切的。
韦先生说，已给顾客退了餐费，且顾客向外卖渠道告发后，渠道也进行了相应处理，店内的生意因而受到了影响。此外，商场监督办理部门也来店内调查过。他表明：“以咱们的工序，是很卫生的。”关于此事后续怎么样处理，韦先生表明他也不知道怎么办，假如顾客仍是不满足，能够走法令程序。
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